笑停天下隐私政策

新日期:20211022

生效日期:20211031

欢迎您使用笑停天下服务!我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对笑停天下各项服务的访问和使用。

尊敬笑停天下用户:我们对《笑停天下隐私政策》进行更新,此版本《笑停天下隐私政策》更新了获取用户隐私功能权限说明以及用户反馈机制。

【特别提示】请仔细阅读《笑停天下隐私政策》,并确定了解我们对您个人信息的处理规则,阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们客服进行咨询,如您不同意隐私政策中任何条款,您应立即停止访问笑停天下APP,阅读过程中,如果您不同意相关政策或其中任何条款约定,您应立即停止使用笑停天下APP

版本更新日期:2020820

欢迎阅读笑停天下(下称本平台)隐私政策。 本隐私政策是用户与笑停天下中技云顶孝感智慧技有限公司)之间的服务协议,本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用笑停天下产品或服务前务必抽出时间认真阅读本隐私政策。请注意,您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。

需要特别说明的是,当您通过笑停天下产品或服务使用第三方产品或服务时,您的信息应当适用第三方的隐私条款,我们会在具体产品或服务页面明确告知您服务由特定第三方提供,并强烈建议您在接受服务(特别是与个人信息相关的服务)前阅读并确认理解上述第三方关于个人信息保护相关的协议及政策。

当您注册登录笑停天下时,您需要提供手机号码和验证服务,这些信息属于您的个人信息,登录后昵称默认为您的手机号。

您可以选择上传行驶证、昵称、性别、年龄相关信息,此功能为了提供服务及改进服务质量的需要而收集您的用户信息。

使用时输入车牌号、车牌颜色、驾驶证,此功能信息用户车辆认证,为了确保您车辆的停车记录不被他人获取,需要您提供车牌号、车辆行驶证照片,完成车辆认证,我们验证您的身份是否有效。

本产品主要业务是停车缴费,所以登录后输入车牌,才能使用业务进行缴费操作,填写车辆信息是为了使用停车缴费用能,产品也是以此为依据才能给出相应的功能做服务。

服务相关:

1.百度图:当你导航到目的地车场,需要使用百度地图的导航服务;

2.百度语音:您使用APP搜索停车场时,可以通过百度语音功能输入您的停车目的地,此功能优化用户停车体验;

3.微信支付支付宝支付、银行卡支付:您可以选择笑停天下车合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝、银行卡支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的支付订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付;

4.微信分享:当您阅读笑停天下新闻时,如需要分享微信或者朋友圈需要使用微信分享功能;

1)我们如何收集和使用您的个人信息。

2)我们如何使用Cookie和同类技术。

3)我们接入的第三方以及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

4)我们如何保存及保护您的个人信息。

5)您如何管理您的个人信息。

6)您共享的信息。

7)适用法律与争议解决。

8)未成年人保护。

9)隐私权政策的变更。

10)联系我们。

感谢您对笑停天下的使用与信任,笑停天下深知个人信息对您的重要性,我们将持续致力于为您提供更加可靠的服务。我们将按照权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则保护您的个人信息。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在您使用笑停天下产品或服务时,笑停天下可能自动接收并记录您的网站或应用程序上的服务器数值,属于笑停天下产品或服务的操作状态、网络环境、异常日志一些明确且客观反映在笑停天下产品或服务服务器端的基本记录信息。你理解并同意,前述基本记录信息以及其他无法通过其单独或者与其他信息结合识别您的个人身份或活动情况的信息不属于您的个人信息。

1.1 您直接提供和我们主动收集的信息

1)在您开启设备定位功能并使用笑停天下提供的基于位置的服务时,如查找车场、寻找充电桩、车场导航、反向寻车

2在您需要我们提供车务功能时,我们需要收集和处理您的设备信息(即您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA)、设备连接信息以及设备状态信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息。我们会使用各种方式进行定位,通过 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器(比如说可能会为笑停天下提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)。我们会对笑停天下户的位置信息进行定位计算和路况计算,帮助您和其他笑停天下用户获得更加精准的定位、路况及导航服务。为了方便您快捷地发现您周边充电桩生活服务信息,我们还会基于您的地理位置信息为您优选您附近的服务和信息。您可以通过系统授权关闭定位服务或系统权限,停止笑停天下对您的位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

3)当您使用搜索服务时,我们会收集您的搜索查询的内容、点击的链接、发布的报错消息、反馈和评论的内容、您上传的图片以及您的IP地址、设备信息、浏览器的类型和使用的语言、操作系统版本、网络运营商的信息、访问服务时间。

4)当您注册登录笑停天下时,您需要提供手机号码和验证服务,这些信息属于您的个人信息,当您登录APP时,可自主选择上传车牌号码,以便使用更优的停车服务体验。

5)当您通过笑停天下产品或者服务使用第三方产品或服务时,您的信息应当适用第三方隐私条款。

6)当您使用导航服务时,我们会收集您的车辆信息、地址信息及行踪轨迹。我们为您提供限行规划及智能推荐通勤服务。您可自行设置车辆信息,信息的完备性与准确性将影响我们提供服务的质量。

7)您进行车辆认证时,我们需要您提供车辆行驶证照片,主要核对行驶证上车牌号码和车牌颜色与您绑定车辆车牌号码和车牌颜色是否一致。若您不进行车辆认证则无需提供前述信息。

8)您参加我们的运营活动时,我们可能需要您提供您的姓名、年龄、照片、通讯地址、邮编、身份信息、联系方式、银行或支付交易账号。这些信息可以帮助我们与您取得联系,向您发放运营奖励。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

9笑停天下为您提供了基于设备的语音识别功能(暂时未开通),您开启语音功能并授权我们将您的语音指令发至服务端后,我们会接收并记录您与笑停天下产品进行交互过程中产生的会话和音频信息,并基于您的语音指令做出反馈。您可以通过点击搜索框内的语音按钮产品中明示的方式进入语音交互页面,也可通过设置功能中的选项将其取消或关闭。

您使用错峰共享功能时,为遵守法律法规及保护出行安全和交易安全,我们需要向您收集您的身份信息、个人身份识别信息。您的姓名、性别、身份证件、身份证号码、地址、职业、电话号码、人脸照片。您如果拒绝提供上述信息,将无法使用错峰共享功能。

10)当您使用停车功能时(停车诱导、反向寻车),为了为您生成准确的停车订单,我们会收集您的车辆信息、位置信息及行踪轨迹。

11笑停天下定向推送功能用于向用户推送停车订单相关信息,用户可通过手机设置信息关掉定向推送,关掉会影响用户使用停车服务体验。

12)当您使用的客户端软件频繁向我们进行报错或显示错误日志信息时,为了检查软件错误,给您提供更好的服务,我们会在您的设备上记录、收集您的配置信息、异常数据用于诊断并完善产品及服务的文件。

13)当您通过三方链接参加我们福利活动时,我们可能需要您提供您的姓名、年龄、照片、通讯地址、邮编、身份信息、联系方式。这些信息可以帮助我们与您取得联系,向您发放运营奖励。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

14)当您使用笑停天下停车服务时,我们会收集车辆信息(如车牌号、车牌颜色),当您在车场开具发票时,您需要提供公司抬头信息和个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用笑停天下提供相应服务。

15)当您与笑停天下客服联系时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能会记录您的联系方式、身份信息,账号信息,停车订单信息并结合需要记录您的通话内容。

1.2 使用说明

1)我们将按照前述声明在服务中使用您的个人信息,如我们需要基于本隐私政策未载明的其他用途或非特定目的收集或使用您的个人信息,我们会事先征求您的同意。

2)我们将根据您的授权,在您使用笑停天下产品及服务期间使用上述信息。若您注销帐号,我们将停止使用并根据您的要求对您的个人信息进行删除。

3)我们可能使用您的信息用于安全防范、诈骗预防及非法监测,以预防、发现、调查危害公共安全、侵犯个人合法权益、违反法规或协议规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴的合法权益及社会公益。您在使用服务后未及时付款或完成交易,我们可能向第三方支付平台调取您的个人信息,您的身份信息、财产信息、联系方式,用于调查非法订单,保障您的帐户及资金安全,并及时识别诈骗和其他违法行为。

4)如我们停止运营笑停天下产品或服务,我们将及时停止您仅授权于该服务使用的个人信息,并将以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

1.3 设备权限调用

笑停天下在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝笑停天下收集与使用相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式有所不同,请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限,笑停天下自身无法通过手动或自动设置关闭授权。

以下是笑停天下地图调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况:

设备权限

业务功能

调用目的

是否询问

可否关闭

定位

定位服务、导航服务

获取用户当前位置,用于查找车场、充电桩、路线规划导航、反向寻车

调用相关功能询问

相机

意见反馈、实名认证、上传头像

实现拍照上传、实名认证上传证件、客服咨询发送图片功能

调用相关功能询问

麦克风

语音功能

获取语音指令、拨打客服电话

调用相关功能询问

电话

拨打客服电话

用户与客服联系、进行问题反馈或咨询服务

调用相关功能询问

照片

客服咨询、实名认证、上传头像

实现相册选择照片上传、实名认证上传证件、客服咨询发送图片功能

调用相关功能询问

通知

全部功能

发送消息

首次安装进行询问

无线数据

全部功能

连接网络

Androidid

推送给其他人

在分享及推送过程中使用

调用相关功能询问

我们接入的第三方

第三方名称

第三方提供的功能

第三方收集的个人信息

极光推送SDK

消息推送,订单推送、违停推送

手机设备信息

百度地图SDK

提供车场、充电桩、反向寻车查询服务

精准定位信息

百度语音SDK

您使用APP搜索停车场时,可以通过百度语音功能输入您的停车目的地

精准定位信息

微信支付SDK

支付服务,需要将您的支付订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付

不收集个人信息

微信支付SDK

支付服务,需要将您的支付订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付

不收集个人信息

银行卡支付SDK

支付服务,需要将您的支付订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付

不收集个人信息

微信分享SDK

当您阅读天天泊车新闻时,如需要分享微信或者朋友圈需要使用微信分享功能

不收集个人信息

1.4 去标识化

在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。在不透露您个人信息的前提下,笑停天下有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(商业化利用)。

1.5 例外

以下情形中,收集您的个人信息无需经过您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全有关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

d.出于维护您个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您同意的;

e.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

g.根据您的要求实现产品功能及服务所必需的;

h.法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

1)当您使用笑停天下产品或服务时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息步骤,或帮助判断您的帐户安全。

2)当您使用笑停天下产品或服务时,我们还可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,提高广告效果,及时发现并防范安全风险,为用户和合作伙伴提供更好的服务。

3)我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

3. 我们接入的第三方及我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 我们接入的第三方

1)为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息及完成支付,我们的应用中接入了第三方合作方,上述合作方属于部分使用安卓系统的手机厂商、社交平台(如微信)和第三方支付机构(如支付宝)。为了给您提供服务,第三方合作方可能会调用部分权限收集您的个人信息以实现功能,第三方所调用的权限类型可能有获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。

2笑停天下部分产品中可能涉及第三方提供的自动化工具(如代码、接口、开发工具包(SDK))嵌入或接入。如基于终端厂商的要求嵌入通知类SDK,基于统计分析的需求嵌入数据处理服务商的SDK。我们会通过协议形式明确信息收集的范围,并要求对方遵守法律法规的规定,保护您的个人信息。

3.2 共享

1)我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,不会与笑停天下及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

a.获得您的明确授权或同意;

b.根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定笑停天下必须提供;

c.在法律要求或允许的范围内,为了保护笑停天下笑停天下用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

d.仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,笑停天下可能会向合作伙伴第三方提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于其他任何用途,并将遵守本隐私权政策保护您的个人信息。

2)我们的授权合作伙伴有以下类型:

a.软件服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商。

笑停天下与第三方软件、设备系统结合为您提供基于位置的服务时,可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息及设备信息并提供给系统,特殊情境下会包含您另行填写的个人信息。如果您拒绝此类信息收集及使用,您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件,笑停天下无法通过自动或手动设置关闭相关服务。

b.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。

我们可能将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持提供技术基础设施服务、提供产品内或产品链接后的功能型服务,分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务和调查。

3)共享要求:

在共享信息前,我们会与共享个人信息的第三方签署严格的数据安全和保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.3 转让与公开

1)转让。我们不会将您的个人信息转让给除笑停天下及其关联公司外的公司、组织和个人,但以下情况除外:

a.事先获得您的明确授权或同意;

b.根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定笑停天下必须提供;

c.符合您签署的其它法律文件(如本条款)的约定而使用;

d.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2)公开披露。我们仅在以下情况,公开披露您的个人信息:

a.已获得您的明确同意;

b.在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

3.4 例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需征得个人信息主体的授权与同意:

a.与国家安全、国防安全有关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

d.出于维护个人信息主体个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

4. 我们如何保存及保护您的个人信息

4.1 保存地域

您的个人信息将储存于中华人民共和国境内,除您因境外使用笑停天下产品或服务(定位、搜索)需要数据传输情形外,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

4.2 保存期限

除非法律法规另有规定,笑停天下将按如下期间保存您的信息:

1)您使用笑停天下产品或服务期间,我们将持续为您保存,除非您自主删除这些信息或者注销帐户;

2)当您删除个人信息或注销帐户后,我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统删除,使其保持不可被检索、访问的状态。

3)为了维护您和笑停天下的合法权益,我们有权在您删除或注销帐户之日起36个月内继续在单独的系统中保存您的信息用于证据保存。证据保存期限到期后,我们将及时对该保存的个人信息进行匿名化处理。如您在注销帐号或删除信息时,愿意放弃对笑停天下与删除信息相关的全部法律救济权利,笑停天下将依据网络安全法法律法规规定在您删除信息后6个月将相关数据删除。

4.3 安全措施

1笑停天下会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

2)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全级保护的测评和ISO27001ISO27001ISO14001ISO90001ISO45001认证。

3)我们会部署访问控制机制,仅允许有必要知晓这些信息的笑停天下和其关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后,访问或修改这些信息。同时,我们会严格要求他们履行保密及安全义务,如果未能履行这些义务,其会被追究法律责任或被终止与笑停天下的合作关系。同时,我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4)为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,笑停天下会在严格验证并核实申请人身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非笑停天下出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。

4.4 特别提示

1)互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您个人信息的安全。

2)请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然笑停天下持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证信息的百分之百安全。

3)您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备笑停天下均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。

4)您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,笑停天下对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

4.5 安全事件

1)如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件可能通过您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

2)我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规推送有关主管部门报告。

3)如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁,导致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。

5. 您如何管理自己的信息

笑停天下非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。

5.1 查询权

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的查询权利:

1)帐户信息:如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息,您可以在您使用的产品中执行此类操作。

2)使用信息:您可以在笑停天下产品中查阅或清除您的搜索记录、导航记录及行驶轨迹。

3)订单信息:您可以在笑停天下产品中查阅或清除您的订单记录,交易记录及发票记录。

5.2 更正权

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在笑停天下产品内进行更正,或通过反馈与报错将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

5.3 删除权

1)您可以通过产品中的设置或功能控件删除您的信息。当您删除个人信息或注销帐户后,我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统删除,使其保持不可被检索、访问的状态。

2)发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

b.如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

d.如果您注销了帐号,我们会删除您的个人信息;

e.如果我们终止产品运营及服务。

5.4 撤销权

1)您可以改变您的智能移动设备的设置方式给予或收回您的授权同意。

2)当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.5获取个人信息副本

如您想获取我们所收集的关于您个人基本资料、行程信息的副本,您可以通过客服渠道与我们取得联系,我们将在15日内回复您的获取请求。

5.6 注销权

笑停天下在产品中为您提供了申请注销的功能,您可以通过我的-设置-账号与安全-注销账户-拨打客服电话申请账户注销,一旦您注销帐号,将无法使用与帐号相关联的服务,因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益,我们需要在为您注销帐号前验证您的身份,并结合您对笑停天下产品的使用情况判断是否支持您的注销申请。若您的帐号内有通过笑停天下信息服务跳转生成的未完成订单,则我们不会立即支持您的请求。除法律法规另有规定外,注销帐号之后我们将停止为您提供对应的产品和服务,并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方帐号授权登录笑停天下产品时,需向第三方申请注销帐号。

5.7 管理问题

1)如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或者您想要完成帐号注销申请,或者您就笑停天下收集、使用您信息有任何疑问或者问题,您都可以通过笑停天下客服渠道与我们取得联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后15日内答复您的相关请求。

2)我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的查询、更正、管理、删除、获取信息副本及帐号注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

5.8 例外

按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:

a.与国家安全、国防安全有关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c.与犯罪侦查、起诉和审判有关的;

d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

e.涉及商业秘密的;

f.响应您的请求将导致您个人、组织的合法权益受到严重损害的。

5.9 如果您不想接收我们给您发送的消息推送,您随时可通过以下方式关闭:

我们可能会基于您的个人信息向您进行新闻资讯、优惠活动类的消息推送。

如您不想接收我们的消息推送,您可以通过手机端 设置-通知(通知中心)-笑停天下-关闭允许通知来设置是否接收我们通过通知推送给您的信息。

也可以在笑停天下APP我的-设置-消息提醒-关闭/打开-新闻消息来设置是否接收我们通过通知推送给您的信息(该功能暂未开通)

6. 您共享的信息

6.1 情报与反馈

1笑停天下的成长离不开您的支持与帮助,非常感谢您向我们提供的数据更新、情报反馈以及各种评论与内容的贡献。您可以通过笑停天下进行地点报错、地点新增、道路问题上报、评价、路况共享,以帮助更多的用户享受到更精准的信息。

2)当您在笑停天下产品或服务中公开分享任何信息时,任何人都可能在使用或未使用笑停天下产品或服务时查看或访问这些信息,如您在笑停天下中上传的照片、评价数据。请您共享信息时尽量避免个人敏感信息,并审慎决策。

6.2 位置分享

1)您可以基于我们的服务与他人、社交网络分享您的位置,并自主选择沟通、分享的对象,作为能够看到您搜索内容、分享内容、交流信息相关信息的第三方。

2)当您与他人、社交网络、或第三方服务提供商交互,共享您的位置、地点个人信息,或结合第三方的服务使用、或指向第三方服务的链接时,您可能会披露或使第三方获取您的个人信息,以及获取用于广告目的的随机匿名标识符。笑停天下建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

7. 适用法律与争议解决

7.1 适用法律

本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突法。

7.2 争议解决

您和笑停天下就本隐私政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。

8. 未成年人保护

8.1 我们非常重视未成年人的个人信息保护

如您为未成年人,请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

8.2 补救措施

1)如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息,请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。

2)在收到您的书面通知而知晓,笑停天下在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息时,笑停天下会立即停止相关信息收集及使用。

9. 隐私权政策的变更

为了给您提供更好的服务,本隐私政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订,该修订构成本隐私权政策的一部分。

未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私权政策所享有的权利。我们会通过合理的方式发布隐私权政策所做的变更。

如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务(即发生重大变更),我们将会采取更具有提示作用的方式通知您,如在产品或服务的主页面或向您发送电子邮件方式。

本隐私政策所指的重大变更:

a.我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

b.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

c.您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化;

d.我们的联络方式及投诉渠道发生变化。

10. 您如何联系我们

10.1 客服渠道

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用笑停天下产品或服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正相关事宜有任何意见或建议,或您在使用产品或服务时遇到哪些问题,您都可以通过拨打笑停天下客服电话:0712-2102206与我们联系。

我们法务部会针对您的问题进行协商和解决。

10.2 特别提示

1笑停天下提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在电话或邮件中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。

2)部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。

10.3 其他

如果您对我们的回复不满意,您还可以将您的权利通知及支持性资料发往以下地址:

孝感市文化东路186号105幢1单元1层103号房笑停天下客服()

 

附录:名词解释

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

设备信息:包括设备标识符 (IMEIIDFAAndroidIDMACOAIDIMSI及其他设备相关信息)应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息:包括浏览记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及卫地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间

去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

 

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20211022